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Le diagramme des rôles joués par les acteurs a pour objectif de définir pour chaque intervenant, la fonction qu’il occupe lorsqu’il réalise une activité d’un processus métier.

Le diagramme est réalisé par les analystes métier avec comme référents les responsables d’unités organisationnelles et à destination de la direction, des responsables d’unités organisationnelles et des analystes métier.

Dans ce diagramme, on trouve les stéréotypes :

• Acteur externe (X) et Acteur interne (I)
• Rôle externe (X) et Rôle interne (I)
• <<Assumes>> : représente le rôle joué ou fonction que doit remplir un acteur externe ou interne.

Pour plus de précisions sur les éléments de modélisation de la phase B architecture métier de TOGAF, voir l’article :

• Comment modéliser la phase B Architecture métier de TOGAF - les éléments de modélisation - étape 8 de l’étude de cas

Le "Client" (acteur externe) peut jouer les rôles (externes) "Consult offer" et "Buy", tandis que "Account manager" (acteur interne) peut jouer les rôles (internes) de "Clarify client expectations", "Sell" et "Make sales report".

Conclusion

Le diagramme des rôles joués par les acteurs en phase B architecture métier de TOGAF a pour but de représenter les rôles (externes ou internes) c’est-à-dire les responsabilités qu’un acteur externe ou interne peut assumer lors de l’exécution d’une activité dans un processus métier.

Rhona Maxwel

@rhona_helena

"L’innovation est cette incroyable intersection entre l’imagination d’une personne et la réalité dans laquelle elle vit."

Ron Johnson

Annexe : les précédentes étapes de notre étude de cas TOGAF

• Exemples d’études de cas d’architecture d’entreprise avec le framework TOGAF empruntés à l’outil français Modelio
   
• Exemple d’étude de cas TOGAF - Comment modéliser la phase A Vision de la méthode ADM : étape 1, les éléments de modélisation
   
• Exemple d’étude de cas TOGAF - Comment modéliser la phase A Vision de la méthode ADM : étape 2, matrice des parties prenantes (stakeholder)
   
• Tutorial, exemple d’étude de cas TOGAF - Analyser les objectifs - étape 3.1 de Comment modéliser la phase A Vision de la méthode ADM 
   
• Etude de cas complète TOGAF, structure du projet et mode opératoire avec l’outil Modelio Business Analyst
   
• Comment modéliser les objectifs stratégiques et opérationnels en phase A Vision de la méthode ADM TOGAF ? (étape 3.2 de notre étude de cas)
   
• Cas complet de mise en œuvre TOGAF : l’artefact « catalogue d’objectifs » (étape 3.3 de notre didacticiel)
   
• Le catalogue des exigences de la phase A Vision de TOGAF : étape 4.1 de l’étude de cas
  
  
• Le diagramme SysML des exigences de la phase A Vision de TOGAF : étape 4.2 de l’étude de cas
  
  
• Le diagramme d’évènements de la phase A Vision de TOGAF : étape 5 de l’étude de cas Modelio
  
  
• Le diagramme des concepts de la solution de la phase A Vision de TOGAF : étape 6 de l’étude de cas Modelio
   
• Le diagramme de chaîne de valeur de la phase A Vision de TOGAF : étape 7 de l’étude de cas Modelio
   
• Comment modéliser la phase B Architecture métier de TOGAF - les éléments de modélisation - étape 8 de l’étude de cas
   
• Le dictionnaire métier de la phase B Architecture métier de TOGAF - étape 9 de l’étude de cas
   
• Le diagramme d’organisation des acteurs de la phase B Architecture métier de TOGAF - étape 10 de l’étude de cas
  
  
• Comment modéliser les flux échangés entre une entreprise et les acteurs externes en phase B architecture métier de TOGAF ? – étape 11 de l’étude de cas