Comment modéliser les objectifs stratégiques et opérationnels en phase A Vision de la méthode ADM TOGAF ? (étape 3.2 de notre étude de cas)
Destiné aux sponsors du cycle d’architecture, à la direction générale, DSI, architectes métier et applicatifs ainsi qu’aux analystes, le diagramme d’objectifs permet de guider les changements à réaliser pour l’entreprise et son Système d’Information, quantifier les objectifs, les allouer et avoir une approche rationnelle pour les prioriser.
Des études marketing préalables, une analyse avec la méthode SWOT (évaluation des forces, faiblesses, opportunités et menaces) et l’identification des objectifs vitaux de l’entreprise, doivent être réalisées.
Le stéréotype <<Part>> pour structurer un objectif stratégique
Le diagramme est une structure arborescente dont les liens sont stéréotypés <<Part>> signifiant qu’un objectif se décompose en un autre.
Par exemple l’objectif stratégique « Increase turnover and profits » se décompose en objectif opérationnel comme « Increase number of trips reserved per day » qui lui-même se décompose en « Increase sales presence », « Optimize client transformation rate » et « Render products more attractive ».
Les stéréotypes <<+ influence>> et <<- influence>> pour tisser des liens d'impacts positifs ou négatifs entre objectifs
L’objectif « Reservation via the internet » décompose l’objectif « Increase sales presence » et influence positivement les objectifs (<<+ influence>> et <<- influence>> dans le cas contraire) « Optimize client transformation rate » et « Reduce file processing times ».
Cette capacité est un objectif stratégique permettant de répondre et de se différencier de la concurrence, qui va modifier les processus métier des domaines marketing, ventes et comptabilité.
Voici à titre indicatif l'organisation du sous projet d'analyse avec le conteneur Goals dans lequel sont représentés tous les objectifs et les 2 diagrammes détaillés dans cet article.
N’oublions pas que ces diagrammes font partie d’un profil UML qui offre la possibilité de tisser des dépendances entre les artefacts de modélisation.
Les stéréotypes <<assigned>> et <<guarantee>>
Le diagramme ci-dessous, représente l’affectation des objectifs avec des liens stéréotypés pour signifier de quel type il s’agit :
- <<assigned>> pour allouer un objectif à un acteur, une unité organisationnelle ou un processus métier.
- <<guarantee>> pour indiquer que la satisfaction d’une exigence contribuera à l’atteinte de l’objectif.
Conclusion
Les diagrammes d’objectifs permettent de représenter la décomposition arborescente des objectifs et leurs liens avec les exigences, processus métier et acteurs internes.
Les stéréotypes des dépendances : <<Part>>, <<+ influence>>, <<- influence>>, <<assigned>> et <<guarantee>> apportent les compléments sémantiques nécessaires.
La prochaine étape 3.3 de notre étude de cas a pour but de formaliser le catalogue des objectifs.
Rhona Maxwel
@rhona_helena
"Si le seul outil dont vous disposez est un marteau, vous aurez tendance à voir tout problème comme un clou."
Abraham Maslow
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