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Les données sont souvent dispersées et organisées en silos pour différents besoins. La facilité d'accès et la qualité des données conditionnent l'efficience de l'entreprise.

Ce macro-processus a pour objectif la mise sous contrôle des données (et des référentiels), c'est à dire :

• de définir un ensemble de bonnes pratiques (cycle de vie, modélisation, dictionnaire, responsabilités, métadonnées et géolocalisation, droits d'accès, confidentialité, sécurité, contextualisation, historisation, journalisation, auditabilité, ...)
• d'identifier les données référentiels (transverses, processus de mise à jour, métiers référents, dictionnaire, réutilisation, limiter les stockages locaux, catalogue de services d'accès)
• de standardiser les services d'accès (promouvoir et encourager les composants réutilisables).

"L'archer est un modèle pour le sage. Quand il a manqué le milieu de la cible, il en cherche la cause en lui-même."

Confucius

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L'objectif de ce macro-processus est de promouvoir la démarche de pilotage par les processus et de réingénierie de processus auprès des directions métiers et de les accompagner. La démarche sur les processus a une importance capitale pour la conception et la maintenance du SI (les cartographie fonctionnelles et applicatives dépendent des choix métiers), pour l'amélioration du service rendu aux usagers et pour l'efficience de l'entreprise.

L'accompagnement des métiers se fait au travers d'un outillage structurant la connaissance du métier, son analyse et le travail d'optimisation. Citons en exemple la modélisation des processus, les cartographies des macros-processus, des risques, ...

Un autre objectif est de réaliser le lien avec les cartographies fonctionnelles et applicatives. L'idéal est d'anticiper les évolutions des cartographies métiers sur les cartographies fonctionnelles et applicatives.

Le Responsable de Zone Fonctionnelle (RZF) assure la déclinaison de la stratégie métier et doit être la locomotive pour la démarche de pilotage par les processus.

"Vivre sans espoir, c'est cessez de vivre."

Fedor Mikhaïlovitch Dostoïevski

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L'objectif de ce macro-processus est de définir et d'entretenir le cadre méthodologique (le POS, les référentiels, les règles d'urbanisme, ... ) permettant de structurer la démarche d'urbanisation SI. Cette méthode doit renforcer la maîtrise, la capacité d'évolution du SI et facilité son agilité . 

On doit aussi nommer un responsable pour chaque zone fonctionnelle.

Attention, la méthode ne doit pas être prise comme une contrainte mais comme moyen d'évolutivité, de réutilisabilité et de maintenabilité du SI. 

L'agilité ne doit pas être une absence de règles ou un prétexte au non-respect du cadre établi, un cadre est absolument nécessaire pour atteindre les objectifs de flexibilité du SI.

"Voici la morale parfaite : vivre chaque jour comme si c'était le dernier : ne pas s'agiter, ne pas sommeiller, ne pas faire semblant."

Marc Aurèle

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La modélisation de la trajectoire a aussi pour but la consolidation du budget de transformation du SI. La cartographie doit la restituer par zones et quartiers à l'aide d'indicateurs sur la patrimoine applicatifs et sur le budget de fonctionnement et d'investissement.

Ces indicateurs facilitent les décisions concernant les arbitrages projets et financiers de niveau stratégique. 

Une comptabilité analytique n'est pas obligatoire, on peut avoir des indicateurs agrégés, des graphiques, par blocs fonctionnels du POS. 

La modélisation de la trajectoire permet de mieux communiquer, de partager un système complexe et de renforcer la cohésion de tous les intervenants ayant à prendre des décisions. 

On ne le dira jamais assez, rien ne vaut un modèle pour éclaicir la complexité et aider à prendre des décisions.

"De ton ami dis du bien, de ton ennemi ne dis rien."

Proverbe arabe

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Projection sur le POS :

• de toutes les applications (identifiées, en construction, en production, dont le démantèlement est prévu)
• des projets impactant l'évolution du patrimoine applicatif avec leurs liens (projets - applications) avec le type d'impact : création, modification ou suppression de l'application.

La modélisation de la trajectoire doit être éalisée sur toutes les zones du POS. Le responsable d'une zone fonctionnelle, valide la trajectoire pour sa zone. Pour les parties transverses (domaines pilotages et contrôle, échange, données transverses, support), la direction générale doit être impliquée.

"Ceux qui savent ne parlent pas. Ceux qui parlent ne savent pas. Le sage enseigne par ses actes, non par ses paroles."

Tchouang-tseu

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C'est la projection du patrimoine applicatif sur le POS uniquement pour les applications (en production ou en construction) qualifiées de cibles.

"Savoir bien se taire est plus malaisé que de bien parler."

Proverbe israélien

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C'est la projection du patrimoine applicatif (les applications en production et en construction) sur le Plan d'Occupation des Sols en faisant apparaître les applications cibles et celles présentant des risques (on peut formaliser un avis de péril). La mise sous contrôle du patrimoine applicatif défini les règles d'éligibilité pour une application cible. Le but est d'avoir une vision trannsparente et la partager avec la MOA qui doit agréer le décommissionnement d'applications obsolètes d'un point de vue métier, réglementaire, en terme de coût d'exploitation ou technologique.

"Nous commençons à vieillir quand nous remplaçons nos rêves par des regrets."

Sénèque

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Le but de ce macro processus est de tenir à jour une trajectoire d'évolution du SI. La meilleure vision du SI est collectée, entretenue et diffusée de manière permanente :

• l'existant avec les zones perfectibles
• son état, la cible à long terme, quels sont les composants obsolètes à retirer, ceuxqui sont pérennes 
• son état à moyen terme (intermédiaire) (1 à 2 ans) en tenant compte des projets en cours, cette vision temporaire est réactualisée

"La bonté est la seule valeur qui, dans ce monde d'apparence, peut se revendiquer comme une fin en soi."

William Somerset Maugham 

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L'urbanisation SI fait partie de la gouvernance SI, elle cohabite avec :

• les processus de conduite de projet, la réingénierie et transformation métier jusqu'à la conception et fourniture de services
• les processus stratégiques, de la stratégie métier , la stratégie SI, à la planification et au pilotage des portefeuilles projets.

"Qui se craint lui-même n'a plus rien à craindre."

Proverbe chinois

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Le processus d’urbanisation regroupe un ensemble de processus répartis de façon classique en 3 catégories : les macros processus opérationnels « cœur de métier », les macros processus de support (soutien) et les macros processus de pilotage