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Pendant de longues années, il y eu une appropriation du système informatique par les DSI et donc une dépossession durable des MOA. On constate aujourd'hui une réappropriation des systèmes d'information par les MOA et les pratiques d'urbanisation en sont le moyen et l'indice privilégié. Il est primordial que les MOA se forment à l'urbanisation du SI, afin de s'impliquer, comprendre et de vérifier la bonne traduction des objectifs stratégiques et métiers en objectifs informatiques.

La stratégie peut se résumer aux choix des activités et du positionnement à court terme. Pour y parvenir, la direction générale va allouer des ressources humaines, matérielles et financières.

Le changement est la règle pour tous , tu obéis ou tu meurs. On doit réagir avant les autres aux mouvements du marché, à la versatilité des besoins des clients, aux évolutions des métiers des utilisateurs, à l'évolution technologique. La prévisibilité des changements extérieurs se réduit, dans un monde concurrentiel soumis à la mode. 

Ces stratégies se traduisent dans les faits par l'intégration des nouvelles activités pour optimiser les ressources disponibles ou l'externalisation des activités à faibles valeurs ajoutées pour se concentrer sur celles à fortes valeurs, le recentrage sur le coeur de métier ou au contraire la diversification pour atténuer les aléas sectoriels, la globalisation pour conquérir des nouveaux marchés ou au contraire l'exploitation de marchés de niches.

Le secteur publique doit aussi se plier à larègle du changement avec la mise en place de services en lignes et la dématérialisation des échanges.

"Vous ne pouvez empêcher les oiseaux de chagrin de survoler vos têtes, vous vous pouvez les empêcher d'y construire leur nid."

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